Обмен и возврат
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, при необходимости, заказ можно полностью или частично вернуть или обменять.

Изделия, отшитые или скорректированные под ваши индивидуальные параметры и пожелания, к возврату и обмену не принимаются.


Для оформления процедуры обмена или возврата необходимо предупредить менеджера по телефону: +7 (925) 008-11-25

Обмен изделия возможен, если вам не подошел цвет, фасон или размер.

Варианты обмена:
  • Вы можете обменять изделие на такое же, но в другом цвете или размере;
  • Вы можете обменять изделие на другую модель. В случае, если потраченная сумма не покрывает стоимость нового изделия, разницу необходимо доплатить.

При покупке в интернет-магазине wdcl.ru
Условия возврата и обмена

Для оформления процедуры возврата необходимо предупредить менеджера о возврате купленного изделия по телефону: .

Возврат или обмен возможен строго в течение 7 дней со дня получения, в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».


Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.


Вернуть в шоуруме
  • компакт-диск
  • Доставьте изделие в шоурум . по адресу: 109004, г. Москва, ул. Бакунинская , д. 50, стр.1. 3 этаж. Предварительно посмотрите часы работы шоурума
Вернуть через курьерскую службу
  • Мы не предоставляем услугу возврата бесплатной курьерской службой, в этом случае затраты на обратную доставку несет покупатель;
  • Возврат должен быть оформлен на компанию W&D. Все возвраты, оформленные на менеджеров через почтовую службу, не могут быть приняты.
  • Так как возвращаемые изделия остаются собственностью и ответственностью покупателя до тех пор, пока не будут получены и осмотрены на предмет сохранения товарного вида, настоятельно рекомендуем упаковывать изделия как можно надежнее, чтобы они не были повреждены в пути.
  • Сохраняйте транспортную накладную или квитанцию в качестве подтверждения осуществления возврата в случае порчи/потери посылки курьерской службой.

При покупке в шоуруме
Условия возврата и обмена

Изделия, приобретенные в шоуруме можно вернуть или обменять в течение 14 дней, согласно положениям Закона РФ No2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей».

Для оформления возврата или обмена:


Срок зачисления денежных средств составляет от 1 до 30 рабочих дней (в зависимости от особенностей работы банка, выпустившего вашу карту).