Обмен и возврат
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой. Но при необходимости заказ можно полностью или частично вернуть или обменять.
Изделия, отшитые или скорректированные под ваши индивидуальные параметры и пожелания,
к возврату и обмену не принимаются.Для оформления обмена или возврата необходимо предварительно связаться с менеджером по телефону:
+7 (925) 008-11-25.
Обмен изделия возможен, если вам не подошли цвет, фасон или размер.
Варианты обмена:- обменять изделие на такое же в другом цвете или размере;
- обменять изделие на другую модель. Если стоимость нового изделия выше, необходимо доплатить разницу.
При покупке в интернет-магазине wdcl.ruУсловия возврата и обмена
Для оформления возврата или обмена необходимо предварительно связаться с менеджером по телефону:
+7 (925) 008-11-25.
Возврат или обмен возможен
строго в течение 7 дней со дня получения заказа, в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть:
оно должно оставаться новым. Необходимо сохранить все вшитые ярлыки и этикетки, а также документы, подтверждающие покупку. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, товар, бывший в употреблении, возврату не подлежит.
Вернуть в шоуруме
Доставьте изделие в шоурум W&D по адресу:
109004, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 50, стр. 1, 3 этаж.Перед визитом рекомендуем предварительно уточнить часы работы шоурума.
Вернуть через курьерскую службу
- Бесплатная курьерская доставка для возврата не предоставляется. Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.
- Возврат необходимо оформить на компанию W&D. Отправления, оформленные на имя менеджеров, не могут быть приняты.
- До момента получения и проверки возвращаемого изделия ответственность за его сохранность несёт покупатель. Рекомендуем надёжно упаковать изделие, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
- Сохраняйте транспортную накладную или квитанцию до завершения возврата — она служит подтверждением отправки в случае повреждения или потери посылки курьерской службой.
При покупке в шоурумеУсловия возврата и обмена
Изделия, приобретённые в шоуруме, можно вернуть или обменять в течение
14 дней согласно положениям Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
Для оформления возврата или обмена:
Возврат денежных средств
Срок зачисления денежных средств составляет
от 1 до 30 рабочих дней и зависит от особенностей работы банка, выпустившего вашу карту.