Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, при необходимости, заказ можно полностью или частично вернуть или обменять.Изделия, отшитые или скорректированные под ваши индивидуальные параметры и пожелания, к возврату и обмену не принимаются.Для оформления процедуры обмена или возврата необходимо предупредить менеджера по телефону: +7 (925) 008-11-25Обмен изделия возможен, если вам не подошел цвет, фасон или размер.Варианты обмена:- Вы можете обменять изделие на такое же, но в другом цвете или размере;
- Вы можете обменять изделие на другую модель. В случае, если потраченная сумма не покрывает стоимость нового изделия, разницу необходимо доплатить.
При покупке в интернет-магазине wdcl.ruУсловия возврата и обменаДля оформления процедуры возврата необходимо предупредить менеджера о возврате купленного изделия по телефону: .Возврат или обмен возможен строго в течение 7 дней со дня получения, в соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.Вернуть в шоуруме- Упакуйте вещи в оригинальную упаковку в полной комплектации и приложите заявление на возврат (доступно по ссылке);
- Доставьте изделие в шоурум . по адресу: 109004, г. Москва, ул. Бакунинская , д. 50, стр.1.3 этаж. Предварительно посмотрите часы работы шоурума
Вернуть через курьерскую службу- Мы не предоставляем услугу возврата бесплатной курьерской службой, в этом случае затраты на обратную доставку несет покупатель;
- Возврат должен быть оформлен на компанию W&D. Все возвраты, оформленные на менеджеров через почтовую службу, не могут быть приняты.
- Так как возвращаемые изделия остаются собственностью и ответственностью покупателя до тех пор, пока не будут получены и осмотрены на предмет сохранения товарного вида, настоятельно рекомендуем упаковывать изделия как можно надежнее, чтобы они не были повреждены в пути.
- Сохраняйте транспортную накладную или квитанцию в качестве подтверждения осуществления возврата в случае порчи/потери посылки курьерской службой.
При покупке в шоуруме Условия возврата и обменаИзделия, приобретенные в шоуруме можно вернуть или обменять в течение 14 дней, согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей».Для оформления возврата или обмена:- Упакуйте вещи в оригинальную упаковку в полной комплектации и приложите заявление на возврат (доступно по ссылке);
- Доставьте изделие в шоурум : . Предварительно посмотрите часы работы шоурума.
Срок зачисления денежных средств составляет от 1 до 30 рабочих дней (в зависимости от особенностей работы банка, выпустившего вашу карту).Ознакомьтесь с нашими услугами по подгону изделий под ваши индивидуальные параметры и пожелания. 